?
售前服務
400客戶服務中心、深度定制施工解決方案
400客戶服務中心。這里是我們與您溝通的信息中樞。為了將服務信息準確、高效地傳達,這里被分為信息溝通中心、客戶滿意度提升中心、客戶行為分析中心和產(chǎn)品營銷推廣中心。
這里,會為您提供服務網(wǎng)點介紹、產(chǎn)品價格咨詢、技術(shù)支持、產(chǎn)品投訴、服務投訴、報修及備件咨詢及銷售等一站式的專業(yè)服務。
深度定制換熱解決方案。我們擁有軟、硬件資源以及積累多年的技術(shù)經(jīng)驗,為您提供高效、深度地定制換熱解決方案。
售中服務
顧問式銷售、一站式金融服務、管家式運輸
顧問式銷售。差異化換熱工況的需求總是存在,我們會全力協(xié)助您進行換熱設備的優(yōu)化選型,幫助您實現(xiàn)購買換熱設備的價值最優(yōu)化。
一站式金融服務。基于對換熱工程產(chǎn)品與客戶需求的深刻認識,我們與各大金融機構(gòu)一起,為您的業(yè)務經(jīng)營提供最佳的融資解決方案。
管家式運輸。為了滿足您的需求,我們會提供專業(yè)的運輸送貨上門服務,并為每臺產(chǎn)品提供首次指導安裝和交機培訓服務。
售后服務
365×24全年無休服務。在全球,我們擁有5000余名服務工程師、1500輛專用服務車,我們堅決做到:24小時全年無休地為您提供“15分鐘快速響應,24小時完工”的用心服務。
智能管家服務。我們建立了完善的“GPS全球服務中心”,通過物聯(lián)網(wǎng)平臺,為您提供積極主動的智能管家式服務。
VIP客戶俱樂部。這里是一個“客戶、專家、廠方、工程”四方合作交流的平臺,有著完善的管理制度和工作流程。
備件及時達。遍布五大洲的數(shù)千家備件中心,近10億元的專業(yè)儲備件。我們承諾,備件會在72小時之內(nèi)為您送達。
技術(shù)支持:阿爾維斯昆侖能源(大連)有限公司 版權(quán)所有